文学院讯 （通讯员 王彤 胡倚涵 孙笑语）3月4日下午，为学习贯彻习近平总书记关于弘扬雷锋精神的重要论述，积极响应“学雷锋志愿服务月”号召，文学院文心服务队走进我院大学生社会实践基地武汉市蔡甸区龙王庙社区，开展公益集市志愿活动。本次活动以“手机学堂”和“反诈宣传”为抓手，以实际行动践行雷锋精神，为老年居民送上贴心关怀。

智慧助老传温情，手机教学暖民心

在“手机学堂”摊位上，志愿者采用“一对一、手把手”的模式，结合老年居民的实际需求，循序渐进开展教学。他们从屏幕解锁、字体放大等基础操作入手，逐步讲解微信聊天、手机支付等高频应用。志愿者还指导有兴趣的老人拍摄发布视频，帮助他们记录和分享日常生活，助力老年居民跨越数字鸿沟。

反诈宣传入人心，安全守护伴晚年

在“反诈宣传”摊位现场，志愿者以守护老年群体财产安全为初心，将反诈知识与日常生活紧密结合，结合典型案例、情景模拟与知识问答，向老人揭露虚假保健品推销、陌生转账、中奖返利等常见诈骗套路，用通俗易懂的语言讲解防范技巧，叮嘱老人牢记“不轻信、不透露、不转账”原则。同时，志愿者们为老年居民发放反诈宣传手册，手把手指导老人下载“国家反诈中心”APP，帮助大家提高防范意识，守护好自身财产安全。

此次活动既有效解决了老年居民电子生活中的难题,也让志愿者们在服务中深刻理解了雷锋精神的时代价值，进一步增强了社会责任感与奉献意识。未来，文心服务队将持续深耕志愿服务领域，让志愿服务精神在基层沃土上焕发新生机。

审读人：桂文亮 崔宏博 李哲立